چگونگی شکل گیری eBay
در سال 1995 یک آمریکایی ایرانی الاصل متولد فرانسه، به نام Pierre Omidyar زمانی که تنها 28 سال سن داشت وبسایت خرید، فروش و مزایده آنلاین eBay را تاسیس کرد. امروزه این وبسایت تبدیل به یک شرکت چند ملیتی با سرمایه ی چند میلیارد دلاری شده است که در بیش از 30 کشور دنیا شعبه دارد. این وبسایت بزرگ به کاربرانش اجازه می دهد که کالاهای خود را به فروش یا مزایده (حراج) بگذارند و یا کالاهای مورد نیازشان را با خرید آنلاین از آن تامین کنند. خرید از eBay شاید در نگاه اول کمی پیچیده به نظر بیاید، اما در این مقاله این فرآیند به ظاهر پیچیده را برای شما کاربران عزیز چارسوق توضیح می دهیم.
راهنمای خرید از eBay
به طور کلی و مشابه هر وبسایت آنلاین دیگر، خرید از eBay نیز نیاز مند داشتن حساب کاربری در این وبسایت است. برای داشتن حساب کاربری باید امکان پرداخت های آنلاین بین المللی با کارت های ویزا و مسترکارت را داشته باشید، همچنین نیاز دارید که یک آدرس پستی معتبر نیز در حساب کاربری خود ثبت کنید. متاسفانه در شرایط فعلی، کاربرانی که ساکن ایران هستند امکان ثبت آدرس خود را ندارند. همچنین دسترسی این کاربران به مسترکارت و ویزاکارت بسیار محدود و غیر فراگیر است. در چنین شرایطی شاید به نظر برسد خرید ازeBay برای ایرانیان امکانپذیر نیست. اما چارسوق اینجاست تا این موانع را از پیش روی شما بردارد!
مراحل خرید از eBay
به منظور خرید از eBay و یا شرکت در مزایده های آن از طریق وبسایت چارسوق چند مرحله زیر را باید طی نمایید:
به صفحه اصلی وبسایت eBay بروید.
حال به لیستی دست یافته اید که شامل گزینه های متنوعی برای کالای مورد نظر شماست. به عنوان مثال بیش از 100 عدد ساعت یا بیش از 200 عدد لپ تاپ به شما نمایش داده می شود. با کلیک کردن بر روی هر یک از این موارد جزئیات بیشتری از کالا به شما نمایش داده می شود. اطلاعاتی از فروشنده، قیمت کالا، شرایط ارسال و تحویل، ویژگی های کالا (به خصوص برای کالاهای دست دوم) از جمله مهم ترین اطلاعاتی است که در صفحه ی هر کالا مشخص شده است.
در مورد اطلاعات فروشنده توصیه می کنیم که حتما نظرات و امتیازاتی که سایر خریداران به فروشنده داده اند را در حد امکان مطالعه نمایید. میزان رضایت مشتریان قبلی نشان دهنده مسئولیت پذیری و نیز کیفیت کالاهایی است که فروشنده مذکور در سایت eBay می فروشد. همچنین وزن کالا و شرایط تحویل را نیز مطالعه نمایید. در این بخش هر سوال و ابهامی که داشتید بدون درنگ با چارسوق تماس بگیرید تا کارشناسان ما پاسخگوی شما باشند!
بعد از انتخاب کالا به سایت چارسوق وارد شوید. با استفاده از ماشین حساب سایت می توانید قیمت تخمینی کالای مورد نظرتان بعلاوه هزینه حمل آن تا درب منزل را بدست بیاورید.
اگر قیمت تخمینی مورد تاییدتان هست می توانید با کلیک بر روی دکمه ثبت سفارش فرآیند خرید از eBay با استفاده از چارسوق را آغاز کنید. بعد از قرار دادن لینک کالای مورد نظر و وارد کردن اطلاعات لازم در صفحه ثبت سفارش، کارشناسان ما با شما تماس گرفته و پیش فاکتور سفارشتان را برای شما ارسال می کنند.
بعد از پرداخت هزینه ثبت شده در پیش فاکتور فرآیند خرید شما انجام می شود و بلافاصله بعد از آن فرآیند ارسال کالا آغاز می گردد.
تعهد فروشندگان در eBay بر اصل بودن کالاهای عرضه شده است. در صورتی که eBay متوجه شود که کالایی غیراصل می باشد حساب کاربری فروشنده را مسدود می کند. به همین خاطر در هنگام خرید به قسمت seller information توجه کنید و ترجیحا فروشنده ای را انتخاب کنید که درصد رای خریداران قبلی به او بالای 90 درصد است.
راهنمای شرکت در مزایده های eBay
به منظور شرکت در مزایده های eBay از طریق وبسایت چارسوق، بعد از انتخاب مزایده مورد نظرتان مراحل زیر را پیش رو دارید:
در اولین قدم مزایده مورد نظرتان را در وبسایت چارسوق ثبت نمایید. لازم به ذکر است که ثبت سفارش مزایده باید حداقل 24 ساعت قبل از شروع مزایده انجام شود.
در زمان ثبت سفارش حداکثر مبلغی که می خواهید با آن در مزایده شرکت کنید را اعلام کنید چراکه در حین شرکت در مزایده امکان افزایش مبلغ وجود ندارد. بعد از ارسال پیش فاکتور از طرف ما و پرداخت هزینه توسط شما، فرآیند شرکت در مزایده آغاز می شود.
در صورتی که شما با مبلغی کمتر از حداکثر مبلغ پیشنهادی برنده شدید، اختلاف هزینه به حساب شما برگشت داده خواهد شد.
برای اینکه شانس برنده شدن خود را بالا ببرید توجهی به مبلغ شروع مزایده نداشته باشید و بالاترین مبلغی که آن کالا برای شما ارزش خرید دارد را پیشنهاد بدهید، چرا که معمولا در ساعات پایانی همه شروع به افزایش قیمت پیشنهادهایشان می کنند. البته دادن پیشنهاد بالا به این معنی نیست که حتما با عدد حداکثری شما در مزایده شرکت می شود بلکه پیشنهاد از حداقل شروع شده و تنها در صورتی تا حداکثر پیشنهاد شما بالا می رود که شخص دیگری بیشتر از شما پیشنهادی برای خرید ارسال کند.
در صورتی که برنده مزایده شوید، هزینه ای جهت شرکت در مزایده توسط وبسایت چارسوق از شما دریافت نمی گردد. در غیر اینصورت مبلغ 30 هزارتومان از وجه واریزی شما به عنوان هزینه شرکت در مزایده کسر شده و الباقی وجه به حساب شما باز گردانده می شود.